HomeChăm sóc khách hàng top88 là dịch vụ được nhà cái thiết lập nhằm nâng tầm thương hiệu . Đội ngũ chuyên viên của bộ phận được đào tạo chuyên sâu sẽ giúp giải quyết tất cả những thắc mắc trong quá trình chơi game bài đổi thưởng của anh em. Có những cách chăm sóc khách hàng và những lưu mà người chơi cần phải biết khi liên hệ.
Các tình huống cần chăm sóc khách hàng top88
Khi tham gia tại cách sảnh game nhà cái top88 luôn tồn tại những thắc mắc, thành viên nên liên hệ chăm sóc khách hàng khi quá trình nạp rút không thực hiện được. Đăng ký, đăng nhập, tải app gặp trục trặc hãy liên hệ chăm sóc khách hàng ngay nếu gặp những trường hợp sau:
- Nạp tiền nhưng không được cộng vào tài khoản người chơi
- Không thể đăng nhập app của nhà cái top88
- Chưa hiểu rõ về luật chơi các game trong nhà cái
- Về những chương trình nạp nhận khuyến mãi, cần cược bao nhiêu vòng mới có thể rút được tiền.
- Đăng nhập không được do nhập sai tên nhiều lần.
- Khi không phân biệt được đâu là link thật để truy cập trang web chính chủ.
Đánh giá về dịch vụ chăm sóc khách hàng top88
Bộ phận chăm sóc khách hàng đóng một trong những vai trò xây dựng thương hiệu uy tín hàng đầu châu á, nhà cái đã đầu tư những khoá học và đào tạo bài bản cho tất cả các nhân viên. Hãy cùng tìm hiểu những đánh giá của người chơi cho bộ phận này nhé.
- Phục vụ khách hàng 24/24: Bất kể thời gian nào trong ngày, khi quý khách có thắc mắc hãy liên hệ ngay cho đội ngũ, dù ngày lễ hãy cuối tuần.
- Tính chuyên nghiệp cao: Những tình huống xảy mà người chơi gặp phải luôn được bộ phận CSKH top88 giải quyết gọn gàng và khoa học nhất. Chúng tôi luôn chủ động đưa ra nhiều phương án cho khách hàng lựa chọn.
- Tận tâm với nghề: kể cả khi trường hợp đã được giải quyết thì bộ phận này sẽ luôn liên hệ lại để đánh giá độ hài lòng của khách hàng. luôn phục vụ chu đáo hết mình lấy lợi ích của người chơi đặt lên hàng đầu
- Phương thức liên lạc đa dạng giúp người chơi có thể dễ dàng tìm thấy những cách thức liên hệ khi cần thiết, những tính năng hữu ích tiện dụng cho người chơi.
Cách thức liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng top88
Cách thức liên hệ chăm sóc khách hàng không quá phức tạp, sau đây là những phương thức thuận tiện được nhiều thành viên lựa chọn nhất:
Liên hệ qua hotline
Nhà cái top88 cung cấp số điện thoại hotline là: 0978665656. Tổng đài luôn có nhân viên túc trực 24/24, vì vậy khi xảy ra vấn đề luôn có người hỗ trợ khách hàng trực tiếp và đưa ra những hướng dẫn cụ thể. Đặc biệt, chuyên viên được đào tạo có thể hiểu đến 3,4 loại ngôn ngữ quốc tế. Tuy vậy phương án này còn có một số hạn chế là khi liên lạc đến hotline, quý khách sẽ bị mất phí cược cuộc gọi 1000đ/ 1 phút.
Liên hệ qua live chat
Cách thức liên hệ qua live chat rất đơn giản và dễ sử dụng, người dùng chỉ cần truy cập website chính thức. Sau đó click vào biểu tượng liên hệ, khung trò chuyện sẽ xuất hiện ngay sau đó.
Khung chat này giống như các ứng dụng trò chuyện trực tiếp mà mọi người hay dùng. Ngay cả khi không có tài khoản người chơi, bạn vẫn có thể sử dụng và được tư vấn đầy đủ các chương trình khuyến mãi, hướng dẫn đăng ký tài khoản, nạp – rút tiền,…
Liên hệ qua mạng xã hội
Phương thức này được rất nhiều bạn trẻ sử dụng, vì nhà cái đã có page lớn trên các nền tảng xã hội và có một lượng lớn người tiêu dùng ở các nền tảng này, có thể kể đến như:
- Telegram: @gametop88.pro01
- instagram: https://www.instagram.com/gametop88pro/
- facebook: https://www.facebook.com/gametop88pro/
- twitter: https://x.com/gametop88pro
- Hantena: https://b.hatena.ne.jp/gametop88pro/bookmark
- Zalo: 0978665656
Trao đổi qua thư điện tử Gmail
Cách thức này được nhiều người chơi dùng để khiếu nại lên nhà cái khi có những việc liên quan đến gian lận hoặc không hài lòng của người chơi. Gmail chính thức và duy nhất của nhà cái là: [email protected] . Nếu có bất cứ thắc mắc hoặc không hài lòng trong cách phục vụ của bộ phận nào người chơi hãy soạn gmail gửi ngay cho nha cái nhé!
Những lưu ý quan trọng khi liên hệ chăm sóc khách hàng top88
Những cách thức liên hệ trên đều đơn giản và dễ thực hiện. Người chơi chỉ việc đọc và làm theo hướng dẫn chọn phương thức phù hợp là có thể liên hệ ngay bộ phận CSKH top88. Tuy nhiên vẫn có những lưu ý khi trao đổi với chuyên viên để không mất thời gian của đôi bên gây khó chịu cho nhau. Cần lưu ý một số vấn đề sau:
- Nói rõ vấn đề mình gặp phải, tình huống cụ thể tránh dài dòng để đội ngũ có thể dễ dàng tiếp nhận thông tin, hỗ trợ quý khách nhanh chóng mà không mất thời gian.
- Đảm bảo tốc độ đường truyền ổn định để tránh tình trạng mất kết nối, không thể truyền đạt được vấn đề cần giải quyết.
- Không liên hệ để quấy rối và làm phiền nhân viên chăm sóc khách hàng, bởi nhân viên cần phải đưa ra lời giải đến cuối cùng.
- Sử dụng từ ngữ hợp với tình huống, không la mắng, quát tháo nhân viên. Phải bình tĩnh trong mọi tình huống vì các vấn đề sẽ được nhà cái giải quyết nhanh chóng.
- Vấn đề nạp – rút tiền nhưng tài khoản chưa được cộng vào thì quý khách vui lòng liên hệ CSKH xuất trình giấy tờ và chờ đợi trong thời gian ngắn, nhà cái đối chứng và sẽ giải quyết nhanh chóng.
Lời kết
Cách thức liên hệ chăm sóc khách hàng top88 vô cùng đơn giản và dễ thực hiện, bài viết trên đã tổng hợp và đưa ra nhiều phương thức liên hệ. Nếu có bất cứ thắc mắc hoặc góp ý, hãy liên hệ CSKH ngay nhé.
